17Jan

如何寻找目标客户,五个步骤,建立你自己精准高效的社交圈

时间: 2021-1-17 分类: 网赚图文 作者: 小怪学社 548 次浏览

寻找目标客户,主要有以下几个方法:

1、先要明确目标客户的画像、了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据

2、锁定一类特征的人群作为目标客户,找到这类客户经常出现的时间和场景

3、定点投放自己的广告、实地到场景中去触达目标客户,去实际验证和确认

4、通过反复的推演和实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,锁定他们

5、进入目标客户的社交圈,建立自己的社交圈,不断筛选客户、沉淀老客户

下面我们深入分享:



01 先要明确目标客户的画像、了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据

寻找目标客户的第一步是明确目标客户是谁,长什么样,有什么特征、属性和标签,通过明确目标客户的画像来做到这一点。

使用客户画像的作用是根据产品和服务,预先圈定统一具备某些特征的用户作为目标,把这个目标当作自己的准目标客户。

这样我们会得到以下一些客户特征:

    • 什么年龄段的人,年龄在多少到多少岁之间什么性别为主的人,是女性还是男性为主具备什么学历、教育背景、知识、经验等在消费习惯、数据上有什么样的特点他们有什么共同的兴趣、爱好等





02 锁定一类特征的人群作为目标客户,找到这类客户经常出现的时间和场景

利用客户画像我们得到了一类人群,接下来一步要做的的是找到他们。

通过分析这类人群的行为习惯,我们会得出几个他们经常出没的场景,比如:

    • 是坐公共交通为主,还是以自驾和打车为主日常吃饭是居家为主,还是大排档、快餐店,或是餐馆酒店获取相关产品信息,是通过某度搜索居多,还是通过微信群朋友圈居多采取消费行动,是线下实体店居多,还是线上网店、或看直播购物居多



寻找目标客户就要了解客户,了解客户的特征,更要了解客户的行为习惯。



03 定点投放自己的广告、实地到场景中去触达目标客户,去实际验证和确认

明确锁定了客户习惯出没的场景,接下来一步要实地到场景中去触达目标客户。

这个实地场景不光指线下实体店面、展会、商场,还包括兴趣社群、贴吧、搜索引擎、新闻App、直播平台等等。

所谓触达目标客户是指要借助一定的信息、广告、工具吸引目标客户观看、了解、拍照、点击、阅读、收藏、转发等等。

只有通过有效地触达客户,才能根据客户反馈的信息数据验证和确认客户的精准度和兴趣度。

在客户有效反馈之前,所有的努力都只是臆测和推断,只有得到了客户的反馈,才能让臆测和推论有了进一步精准推进的依据。



04 通过反复的推演和实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,锁定他们

如果客户的反馈信息非常好,那说明之前的工作是准确和有效的。

如果客户的反馈信息很差,那就需要从几个方面入手解决问题:

    • 客户画像的描述是否出了主观臆断的错误客户的行为分析是否出现了主观推断的偏差客户的场景选择是否不合适、不精准、缺乏有效的客户触达客户的信息、广告、工具是否不够精准、不够有效



寻找目标客户要在这些步骤中不断反复推演和实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,逐步锁定精准客户。



05 进入目标客户的社交圈,建立自己的社交圈,不断筛选客户、沉淀老客户

一旦找到一部分目标客户,接下来的步骤是进入目标客户的社交圈。

通过成交和有效交付的客户,在他们的社交圈里寻找和他们类似的目标客户,这是最有效的。

真正要和客户建立长期、持续、有粘性的关系,还需要建立自己的社交圈,让自己成为这类目标客户欢迎的人或企业,让客户确定他们某些特定的需求,可以有效地在你的社交圈里得到解决,这是个人或企业不断筛选客户、沉淀老客户、发展新客户的秘诀。

这就不难理解为什么很多企业老板经常看似不务正业,不是组局出游、就是搞茶会、酒局,甚至自己搞协会、联盟、俱乐部等等。

其实对于老板而言寻找目标客户是日常工作,但要把这种工作隐藏在各种社交中,才是高手!

小怪学社

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